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Ségolène

Adeline adeline@mondoramas.com 04 42 360 376

segolene@mondoramas.com 04 42 360 379

Camille camille@mondoramas.com 04 42 360 371

Karine karine@mondoramas.com 04 42 360 377

Sommaire

Destinations

PELERINAGE MEDJUGORJE

PELERINAGE FRANCE

PRE POST COPENHAGUE

PRE POST HAMBOURG / KIEL

PRE POST VENISE

PRE POST MARSEILLE

PRE POST PARIS

PELERINAGES

9 JOURS | 8 NUITS

PELERINAGE MEDJUGORJE Un circuit marial qui allie la France et la Bosnie Herzégovine : Lourdes son sanctuaire, ses grottes et son défilé aux flambeaux à la tombée de la nuit et Medjugorge célèbre pour ses apparitions de la Vierge, et son pays encore souvent méconnu.

1 JOUR DUBROVNIK - MEDJUGORJE Arrivée à l'aéroport de Dubrovnik et transfert pour Medjugorje. Installation à l'hôtel 3* Medjugorje. Dîner. Logement.

Points Forts

Medjugorge, et la Bosnie Herzégovine Dubrovnik, la Perle de l’Adriatique

MEDJUGORJE ( Pas d’autocar) 2 JOUR Petit déjeuner. Visite guidée du sanctuaire de Medjugorje, lieu de pèlerinage mondialement connu depuis les apparitions de la Vierge. Découverte des principaux sites : la colline des Apparitions, l’église Saint-Jacques et la croix blanche du mont Krizevac. Déjeuner à l’hôtel, après-midi libre. Dîner et nuit. Petit déjeuner. Départ pour Sarajevo et visite guidée de la capitale bosnienne. Promenade dans le quartier pittoresque de Baščaršija, puis découverte de la mosquée Gazi Husrev-bey, de la cathédrale orthodoxe, de la cathédrale du Cœur de Jésus et de la synagogue. Déjeuner dans un restaurant local. L’après-midi, visite du tunnel-musée de la guerre. Retour à l’hôtel, dîner et nuit. SARAJEVO 3 JOUR

865€*

Prix/pers. en demi-double Sur la base minimale 30 payants

LJUBUŠKI 4 JOUR

Petit déjeuner. Route vers Ljubuški où vous pourrez visiter le musée franciscain HUMAC. Déjeuner dans une cave avec possibilité de dégustation de vin. Retour à l'hôtel. Dîner et logement.

MOSTAR 5 JOUR

Petit déjeuner. Route vers le sud le long de la Neretva, offrant de superbes paysages. En chemin, découverte des chutes de Kravice, des villages de Počitelj et Blagaj, puis arrivée à Mostar, célèbre pour son pont emblématique. Déjeuner. Visite de Mostar : vieux pont classé à l’UNESCO, mosquée de Bey, bazar oriental et maison turque. Retour à l’hôtel, dîner et nuit.

Ce prix comprend :

L"hébergement en demi double selon le programme 08 dîners aux hôtels ( menu 3 plats ou buffet) 07 déjeuners aux restaurants ou hôtels ( menu 3 plats ou buffet) Transfert aéroport Dubrovnik - hôtel Medjugorge 1ème jour La visite guidée pédestre du sanctuarie de Medjugorje 2ème jour L'autocar et guide journée Sarajevo 3ème jour L'autocar et guide demi-journée Ljubuški 4ème jour L'autocar et guide journée Mostar 5ème jour L'autocar et guide demi-journée Lac de Rama Scit 6ème jour Transfert hôtel Medjugorge - Dubrovnik 8ème La visite guidée pédestre de Dubrovnik (+/-2h - hors entrées) Transfert hôtel – aéroport Dubrovnik avec assistance aux formalités 1 gratuité en ½ double base 20 personnes Votre carnet de route détaillé

6 JOUR LAC DE RAMA SCIT Petit déjeuner. Route vers le lac Rama–Šcit. Retour à Medjugorje. Déjeuner à l'hôtel. Dîner et logement.

7 JOUR MEDJUGORJE Petit déjeuner. Journée de recueillement à composer à votre convenance. Déjeuner à l’hôtel. Diner. Logement.

8 JOUR MEDJUGORJE – DUBROVNIK Petit déjeuner. Transfert pour Dubrovnik et visite guidée pédestre de la vieille ville, ancienne Raguse, autrefois république villages de Počitelj et Blagaj, puis arrivée à Mostar, célèbre pour son pont emblématique. Déjeuner. Visite de Mostar : vieux pont classé à l’UNESCO, mosquée de Bey, bazar oriental et maison turque. Retour à l’hôtel, dîner et nuit. DEPART 9 JOUR Petit déjeuner Transfert pour l’aéroport de Dubrovnik. Fin de nos services

*Tarif à partir de, valable sous réserve de disponibilité.

11 JOURS | 10 NUITS

PELERINAGE FRANCE Vivez un voyage spirituel unique à travers les lieux saints de France. De Paris à Lourdes en passant par Lisieux et le Mont Saint-Michel, chaque étape vous invite au ressourcement et à la prière, dans des sites chargés d'histoire et de foi chrétienne.

Points Forts

1 JOUR PARIS - LISIEUX

LE MONT SAINT MICHEL 2 JOUR Petit déjeuner. Départ pour le Mont-Saint-Michel. Déjeuner libre. Visite guidée du site et de l’abbaye (possibilité de messe). Dîner et nuit en hôtel 3 ★ dans la région. Accueil à l’aéroport de Paris, rencontre avec le chauffeur et route vers Lisieux. Déjeuner libre au sanctuaire. Visite libre de la basilique Sainte-Thérèse (possibilité de messe). Dîner et nuit au sanctuaire.

Lisieux et la Basilique Sainte Thérèse Lourdes, la cité mariale et les grottes de Bétharram

Cathédrale Notre Dame Paris

1312€*

PONTMAIN 3 JOUR

Petit déjeuner. Route vers Pontmain, visite du sanctuaire

Prix/pers. en demi-double Sur la base minimale 30 payants

(possibilité de messe). Déjeuner libre. Continuation vers Chartres, visite libre de la cathédrale. Dîner et nuit en hôtel 3 ★ dans la région.

PARIS – LOURDES 4 JOUR

Petit déjeuner. Transfert à l’aéroport de Paris-Orly et envol pour Pau (vol réservé par vos soins). Arrivée et déjeuner libre. Transfert vers Lourdes. Dîner et nuit en hôtel 3 ★ à Lourdes.

LOURDES 5 JOUR

Visite guidée pédestre de Lourdes : basiliques, sanctuaires et Grotte. Déjeuner à l’hôtel. L’après-midi, visite des Grottes de Bétharram (bateau et petit train). Dîner et nuit à l’hôtel. LOUDRES EN LIBERTE Petits déjeuners. Journée libre en pension complète à l'hôtel. Dîner et logement. 6 JOUR

Ce prix comprend :

*Tarif à partir de, valable sous réserve de disponibilité. L"hébergement en de demi double selon le programme Les taxes de séjour ( Paris 5.20 € pp/ nuit, Lourdes 2.50 € pp/ nuit) 10 demi-pension (menu 03 plats - hors boissons) 02 déjeuners dans les hôtels (menu 03 plats - hors boissons) Autocar grand tourisme du 1er jour aéroport de Paris au 4ème jour aéroport de Paris La visite libre du sanctuaire de Lisieux La visite guidée de l'Abbaye du Mont Saibnt Michel (entrée incluse) La visite libre de Pontmain La visite libre de la cathédrale de Chartres Transfert aéroport Pau - hôtel Lourdes Aller Retour 4ème et 7èmes jours La visite guidée de Lourdes (2h - hors entrées) L'entrée aux Grottes de Bétharram 5ème jour avec guide et autocar local (max 3h) Autocar journée Paris 7 jour ème La visite guidée panoramique de Paris (3h) 7ème jour La visite guidée de la cathédrale Notre Dame de Paris (1h) Le transfert hôtel – église Saint Ignace le 8 jour ème Transfert hôtel - aéroport Paris 11ème jour 1 gratuité en 1/2 double base 25 payants Votre carnet de route détaillé

LOURDES – PARIS Petit déjeuner. Vol Pau → Paris (réservé par vos soins).

7 JOUR

8 JOUR prévoir une messe ( offrande de 100 € demandée). Reste de la journée libre. Dîner et logement. Visite panoramique de Paris : Champs-Élysées, Tour Eiffel, Quartier Latin… Déjeuner libre.Visite de Notre-Dame de Paris. Dîner et nuit en hôtel 3 ★ . EGLISE SAINT IGNACE PARIS Petit déjeuner. Transfert pour la visite de l’église de St Ignace,

PARIS EN LIBERTE Petits déjeuners. Journées libres. Dîners et logement.

9 JOUR

PARIS EN LIBERTE Petits déjeuners. Journées libres. Dîners et logement.

10 JOUR

RETOUR Petit déjeuner. Transfert vers l'aéroport de Paris.

11 JOUR

Fin de nos services

PRE-POST CROISIERE

2 JOURS | 1 NUITS

PRE POST COPENHAGUE 2026 Prolongez votre voyage par une escale nordique à Copenhague, capitale élégante et paisible du Danemark. Entre canaux romantiques, design contemporain et douceur de vivre, la ville se découvre à votre rythme.

Points Forts

01 nuit en logement et petit déjeuner hôtel 3* type L'assistance francophone à l'arrivée à l'aéroport

1 JOUR COPENHAGUE

Arrivée à l'aéroport de Copenhague.

Rencontre avec notre correspondant local et transfert pour votre hôtel. Installation ( à partir de 15h) à l'hôtel 3* Copenhague type Vesterbrot ou similaire. Dîner libre . Logement.

Votre e-carnet de route

160€* 160€*

DEPART 2 JOUR

Petit-déjeuner. Fin des services

Prix/pers. en demi-double Sur la base minimale 30 payants

EN OPTIONS

-LOGEMENT 01 nuit supp à l'hôtel 3* Hambourg type Copenhague type Vesterbrot ou similaire en logement et petit-déjeuner : 115€ pp /nuit -TRANSPORT Transfert Hôtel - Port de Copenhague : 350€ / groupe Transfert hôtel Copenhague - aéroport Copenhague : 425€ / groupe Assistance francophone hôtel - aéroport : 195€ / groupe -VISITES Tour panoramique guidé où vous découvrirez les incontournables de la ville : le quartier des canaux, l’Hôtel de Ville, le château de Christiansborg, la place Kongens Nytorv et le Théâtre royal. Vous traverserez le charmant Nyhavn et admirerez le nouvel Opéra, la Bourse, la bibliothèque et la fontaine de Gefion, avant de terminer par un coup d’œil à la célèbre Petite Sirène. Déjeuner. L'après-midi tour en bateau sur les canaux à la découverte de l’opéra, de la demeure royale d’Amalienborg ou encore de la Bibliothèque Royale. Base 20 payants 35 € pp Profitez d'une croisière (env 1h) sur les canaux est une excellente façon de profiter des sites les plus emblématiques autour de Copenhague. Vous découvrirez l'Opéra, à la bibliothèque Diamant Noir et à la Petite Sirène assise sur son rocher. Continuez à travers les canaux de Christianshavn, pleins de péniches et bordés de charmants bâtiments anciens. Base 20 payants 29 € pp

Ce prix comprend :

01 nuit en logement et petit déjeuner hôtel 3* type Confort Hotel Vesterbro Copenhague ou similaire Transfert aéroport Copenhague - hôtel 1er jour L'assistance francophone à l'arrivée à l'aéroport Copenhague le 1er jour Votre e-carnet de route

*Tarif à partir de, valable sous réserve de disponibilité.

2 JOURS | 1 NUITS

PRE POST HAMBOURG / KIEL 2026 Prolongez votre voyage en découvrant Hambourg, élégante métropole du nord de l’Allemagne. Ville portuaire au charme unique, Hambourg séduit par son atmosphère à la fois maritime, culturelle et moderne.

Points Forts

01 nuit en logement et petit déjeuner hôtel 3* type L'assistance francophone à l'arrivée à l'aéroport

1 JOUR HAMBOURG

Arrivée à l'aéroport d'Hambourg.

Rencontre avec notre correspondant local et transfert pour votre hôtel. Installation ( à partir de 15h) à l'hôtel 3* Hambourg type B&B Hambourg

City Ost ou similaire. Dîner libre . Logement.

Votre e-carnet de route

119€*

DEPART 2 JOUR

Petit-déjeuner. Fin des services

Prix/pers. en demi-double Sur la base minimale 30 payants

EN OPTIONS

-LOGEMENT 01 nuit supp à l'hôtel 3* Hambourg type B&B Hambourg City Ost ou similaire en logement et petit-déjeuner : 80 € pp /nuit

-TRANSFERTS Transfert pour le port de Kiel : 1'195 € / groupe Transfert pour le port d'Hambourg : 400 € / groupe

Transfert port de Kiel - hôtel Hambourg : 1'195 € / groupe Transfert port d'Hambourg - hôtel Hambourg : 400 € / groupe Transfert hôtel Hambourg - aéroport Hambourg : 400 € / groupe Assistance francophone hôtel - aéroport : 295 € / groupe -VISITES Visite guidée panoramique de la deuxième plus grande ville d’Allemagne : l’église Saint-Michel, emblème de la ville, le quartier des divertissements St. Pauli, les Fleets et canaux, la Speicherstadt (entrepôts centenaires en brique) Base 20 payants 35 € pp

Ce prix comprend :

01 nuit en logement et petits déjeuners selon le programme Taxe de séjour ( 4 € pp/ nuit Hambourg - sous réserve) L'assistance francophone à l'arrivée à l'aéroport d'Hambourg le 1er jour Le transfert aéroport - hôtel le 1er jour Votre e-carnet de route

*Tarif à partir de, valable sous réserve de disponibilité.

2 JOURS | 1 NUITS

PRE POST VENISE 2026

Prolongez votre voyage par une immersion dans la magie de Venise, la cité des canaux et des palais. Entre art, histoire et romantisme, laissez vous séduire par l’atmosphère unique de cette ville hors du temps.

Points Forts

01 nuit en logement et petit déjeuner hôtel 4* type L'assistance francophone à l'arrivée à l'aéroport

1 JOUR VENISE

Arrivée à l'aéroport de Venise.

Rencontre avec notre correspondant local et transfert pour votre hôtel. Installation ( à partir de 15h) à l'hôtel 4* type Novotel Venezia Mestre ou similaire. Dîner libre . Logement.

Votre e-carnet de route

125€*

DEPART 2 JOUR

Petit-déjeuner. Fin des services

Prix/pers. en demi-double Sur la base minimale 30 payants

EN OPTIONS

LOGEMENT 01 nuit supp à l'hôtel à l'hôtel 4* type Novotel Venezia Mestre ou similaire : 80€ pp /nuit

TRANSPORT Transfert Hôtel - Port de Venise : 950€ / groupe Transfert hôtel Mestre - aéroport Venise : 850€ / groupe Assistance francophone hôtel - aéroport : 295€ / groupe

VISITES Depuis Tronchetto ( port de Venise) traversée en bateau pour le centre de Venise. Visite guidée de la Place Saint Marc et ses environs : la basilique San Marco et ses merveilleuses mosaïques byzantines, le Palais des Doges, chef d’oeuvre du gothique vénitien, le Pont des Soupirs, les petites ruelles et les nombreux ponts... Déjeuner et après-midi libres. Traversée retour en bateau pour Tronchetto. Base 20 payants 35 € pp

Ce prix comprend :

01 nuit en logement et petit déjeuner hôtel 4* type Novotel Mestre Venezia ou similaire Taxe de séjour : 4 € par jour et par personne - révisable jusqu’à 30 jours du départ Transfert aéroport Venise - hôtel 1er jour L'assistance francophone à l'arrivée à l'aéroport Venise le 1er jour Votre e-carnet de route

*Tarif à partir de, valable sous réserve de disponibilité.

2 JOURS | 1 NUITS

PRE POST MARSEILLE 2026 Prolongez votre voyage par une immersion ensoleillée au cœur de Marseille, cité portuaire au charme méditerranéen. Entre mer, histoire et traditions, découvrez une ville pleine d’énergie et d’authenticité.

1 JOUR MARSEILLE

Points Forts

Arrivée à l'aéroport de Marseille

Rencontre avec notre correspondant local et transfert en autocar pour votre hôtel. Installation ( à partir de 15h) à l'hôtel 3*type Staycity Vieux Port ou similaire. Dîner libre . Logement.

01 nuit en logement et petit déjeuner hôtel 3* type L'assistance francophone à l'arrivée à l'aéroport

Votre e-carnet de route

DEPART 2 JOUR

Petit-déjeuner. Fin des services

119€*

EN OPTIONS

Prix/pers. en demi-double Sur la base minimale 30 payants

-LOGEMENT 01 nuit supp à l'hôtel en logement et petit-déjeuner : 80 € pp /nuit

-TRANSFERTS Transfert hôtel/port de Marseille : 505€ Transfert port Marseille/Aéroport : 900€ Transfert hôtel/aéroport : 715€

-VISITES Petit train de Marseille : +12€ pp

montée en petit train jusqu'à Notre Dame de la Garde : la "Bonne Mère des Marseillais", figure emblématique, veille sur les marins, les pêcheurs et tous les marseillais, et offre un point de vue unique sur la ville et les îles du Frioul

Déjeuner Marseille hors boissons :+34€

Visite guidée de Marseille : + 310€ pour le groupe visite guidée pédestre autour du Vieux Port : le quartier du Panier, les nouveaux musées et l'abbaye St. Victor. Arrêt en cours de visite pour une dégustation de navettes, institution depuis plus de 200 ans, dont la recette est jalousement gardée secrète par ses propriétaires. Visite de la grotte Cosquer : +18€ pp découverte du tout nouveau site culturel de la ville : la restitution de la grotte Cosquer, joyau de l'histoire de l'art pariétal ! Découvrez la réplique féerique de cette grotte, découverte en 1985 dans les calanques par un plongeur qui lui a donné son nom. Première grotte ornée de ce type retrouvée à l’est du Rhône, elle est classée Monument historique. Abrité au coeur de la superbe Villa Méditerranée, le site permet au grand public d’avoir enfin accès à ce patrimoine exceptionnel, menacé de disparition Dégustation de chocolat : +14€ pp arrêt dégustation d’Espérantines : chocolat fourré à l'amande, à l'orange et à l'huile d'olive qui a la forme d'une feuille d'olivier.

Ce prix comprend :

transfert aéroport Marseille hôtel J1 1 nuit en logement et petit déjeuner en hôtel 3*base demi double selon le programme L'assistance francophone à l'arrivée à l'aéroport de Marseille le 1er jour Votre e-carnet de route

*Tarif à partir de, valable sous réserve de disponibilité.

2 JOURS | 1 NUITS

PRE POST PARIS 2026

Offrez-vous une parenthèse inoubliable à Paris, la Ville Lumière. Capitale du romantisme, du patrimoine et de la culture, Paris séduit par son élégance intemporelle et son atmosphère unique.

Points Forts

1 JOUR PARIS

01 nuit en logement et petit déjeuner hôtel 3* type L'assistance francophone à l'arrivée à l'aéroport

Arrivée à l'aéroport de Paris

Rencontre avec notre correspondant local et transfert en autocar pour votre hôtel. Installation ( à partir de 15h) à l'hôtel 3*type Ibis Paris La Vilette ou Ibis Roissy CDG ou Ibis Paris coeur d'Orly ou similaire. Dîner libre . Logement.

Votre e-carnet de route

DEPART 2 JOUR

132€*

Petit-déjeuner. Fin des services

EN OPTIONS

Prix/pers. en demi-double Sur la base minimale 30 payants

-LOGEMENT 01 nuit supp à l'hôtel en logement et petit-déjeuner : 70 € pp /nuit

-AUTOCAR Autocar journée Paris :950€

-VISITES Tour guidé panoramique de Paris : +350€

profitez de vues exceptionnelles sur la Seine et sur les plus beaux monuments de Paris : Tour Eiffel, Arc de Triomphe, Sacré-Coeur ou Moulin Rouge, arrêt à Notre Dame de Paris (hors entrée).

Déjeuner ou dîner à Paris : +35€ pp /repas hors boissons

Montée en petit train jusqu'à la butte Montmartre qui culmine au plus haut point de la capitale : +12€

Ce prix comprend :

transfert aéroport Paris hôtel J1 1 nuit en logement et petit déjeuner en hôtel 3*base demi double selon le programme L'assistance francophone à l'arrivée à l'aéroport le 1er jour transfert hôtel aéroport Paris hôtel J2 Votre e-carnet de route

croisière sur la Seine pour découvrir les principaux monuments parisiens d'un autre point de vue, de l'Assemblé Nationale au Grand Palais en passant par le musée d'Orsay… : +14€ Visite guidée de l'Opéra Garnier. Vous serez émerveillé par la richesse de son architecture, le foisonnement de sa décoration et la variété des matériaux utilisés. Les nombreuses peintures et sculptures font du Palais Garnier à la fois un théâtre et un musée :+28€

Visite du musée Grévin : +21€

1 journée parc Astérix : à partir de 65€pp (selon période) 1 journée Disney 1 jour/2 parcs: à partir de 120€ pp (selon période)

*Tarif à partir de, valable sous réserve de disponibilité.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conformément à l’article R.211-12 du Code du tourisme, les brochures et les contrats de voyages proposés par les agents de voyages à leur clientèle doivent comporter in extenso les conditions générales suivantes issues des articles R211-3 à R211-11 du Code du Tourisme. Conformément aux articles L.211-7 et L.211-17 du code du tourisme, les dispositions des articles R.211-3 à R.211- 11 du Code du Tourisme, dont le texte est ci-dessous reproduit, ne sont pas applicables pour les opérations de réservation ou de vente des titr1es de transport n’entrant pas dans le cadre d’un forfait touristique. La brochure, le devis, la proposition, le programme de l’organisateur constituent l’information préalable visée par l’article R211-5 du Code du Tourisme. Dès lors, à défaut de dispositions contraires figurant au recto du présent document, les ca ractéristiques, conditions particulières et prix du voyage tels qu’indiqués dans la brochure, le devis, la proposition de l’organisateur, seront contractuels dès la signa ture du bulletin d’inscription. En l’absence de brochure, de devis, programme et proposition, le présent document constitue, avant sa signature par l’acheteur, l’information préalable, visée par l’article R.211-5 du Code du Tourisme. Il sera caduc faute de signature dans un délai de 24 heures à compter de son émission. En cas de cession de contrat, le cédant et/ ou le cessionnaire sont préalablement tenus d’acquitter les frais qui en résultent. Lorsque ces frais excèdent les montants affichés dans le point de vente et ceux mentionnés dans les documents contractuels, les pièces justificatives seront fournies. Art. R.211-3 – Sous réserve des exclusions prévues aux troisième et quatrième alinéas de l’article L.221-7, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents ap propriés qui répondent aux règles définies par la présente section. En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régu lière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l’acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l’adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés. La facturation séparée des divers éléments d’un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obliga tions qui lui sont faites par les dispositions réglementaires de la présente section. Art. R.211-3-1 – L’échange d’informations précontractuelles ou la mise à disposition des conditions contractuelles est effectué par écrit. Ils peuvent se faire par voie électronique dans les conditions de validité et d’exercice prévues aux articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Sont mentionnés le nom ou la raison sociales et l’adresse du vendeur ainsi que l’indication de son immatriculation au registre prévu au a de l’article L.141-3 ou, le cas échéant, le nom, l’adresse et l’indication de l’immatriculation de la fédération ou de l’union mentionnées au deuxième alinéa de l’article R.211-2. Art. R211-4 – Préalablement à la conclusion du contrat, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l’occasion du voyage et du séjour tels que : 1° La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transport utilisés ; 2° Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéris tiques, son homologa tion et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d’accueil ; 3° Les prestations de restauration proposées ; 4° La description de l’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit ; 5° Les formalités administratives et sanitaires à accomplir par les nationaux ou par les res sortissants d’un autre Etat membre de l’Union européenne ou d’un Etat partie à l’accord sur l’Espace économique européen en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d’accomplissement; 6°Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement dispo nibles moyennant un supplément de prix; 7° La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d’infor mation du consommateur en cas d’annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ; 8° Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d’acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde; 9° Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l’article R.211-8; 10° Les conditions d’annulation de nature contractuelle; 11° Les conditions d’annulation définies aux articles R.211-9, R.211-10, et R.211-11 ci-après; 12° L’information concernant la souscription facultative d’un contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation ou d’un contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie; 13° Lorsque le contrat comporte des prestations de transport aérien, l’information, pour chaque tronçon de vol, prévue aux articles R.211-15 à R3211-18. Art. R211-5 – L’information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d’en modifier cer tains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quels éléments. En tout état de cause, les modifications apportées à l’information préalable doivent être communiquées par écrit au consommateur avant la conclusion du contrat. Art. R211-6 – Le contrat conclu entre le vendeur et l’acheteur doit être écrit, établi en double exemplaires dont l’un est remis à l’acheteur, et signé par les deux parties. Lorsque le contrat est conclu par voie électronique, il est fait application des articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Il doit comporter les clauses suivantes : 1° Le nom et l’adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l’adresse de l’organisateur; 2° La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionnel les différentes périodes et leurs dates; 3° Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates, heures et lieux de départ et de retour; 4° Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caracté ristiques, son classe ment touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d’accueil; 5° Les prestations de restauration proposées; 6° L’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit ; 7° Les visites, les excursions et autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour; 8° Le prix total des prestations facturées ainsi que l’indication de toute révision éventuelle de cette facturation, en vertu des dispositions de l’article R211-8 ci-après;

9° L’indication, s’il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxes d’atterris sage, de débarquement ou d’embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu’elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies; 10° Le calendrier et les modalités de paiement du prix; le dernier versement effectué par l’acheteur ne peut être inférieur à 30% du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour; 11° Les conditions particulières demandées par l’acheteur et acceptées par le vendeur; 12° Les modalités selon lesquelles l’acheteur peut saisir le vendeur d’une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleures délais, par tout moyen permettant d’en obtenir un accusé de réception au vendeur, et, le cas échéant, signalée par écrit, à l’organisateur du voyage et au prestataire de services concernés; 13° La date limite d’information de l’acheteur en cas d’annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformé ment aux dispositions du 7° de l’article R211-4 14° Les conditions d’annulation de nature contractuelle; 15° Les conditions d’annulation prévues aux articles R211-9, R211-10 et R211-11 ci-dessous; 16° Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d’assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur; 17° Les indications concernant le contrat d’assurance couvrant les conséquences de cer tains cas d’annulation souscrit par l’acheteur (numéro de police et nom de l’assureur), ainsi que celles concernant le contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notam ment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l’acheteur un document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus; 18° La date limite d’information du vendeur en cas de cession du contrat par l’acheteur; 19° L’engagement de fournir à l’acheteur, au moins dix jours avant la date prévue pour son départ, les informations suivantes : a/ Le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur, ou à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d’aider le consommateur en cas de difficulté, ou, à défaut, le numéro d’appel permettant d’établir de toute urgence un contact avec le vendeur; b/ Pour les voyages et séjours de mineurs à l’étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d’établir un contact avec l’enfant ou le responsable sur place de son séjour. 20° La clause de résiliation et de remboursement sans pénalités des sommes versées par l’acheteur en cas de non-respect de l’obligation d’information prévue au 13° de l’article R3211-4; 21° L’engagement de fournir à l’acheteur, en temps voulu avant le début du voyage ou du séjour, les heures de départ et d’arrivée. Art. R211-7 – L’acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n’a produit aucun effet. Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d’informer le vendeur de sa décision par tout moyen permettant d’en obtenir un accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu’il s’agit d’une croisière, ce délai est porté à quinze jours. Cette cession n’est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur. Art. R211-8 – Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l’article L.211-12, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu’à la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s’applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l’établissement du prix figurant au contrat. Art. R211-9 – Lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve contraint d’appor ter une modification à l’un des éléments essentiels du contrat telle qu’une hausse significative du prix, et lorsqu’il méconnait l’obligation d’information mentionnée au 13° de l’article R.211 4, l’acheteur peut, sans préjuger des recours en réparations pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par tout moyen permettant d’en obtenir un accusée de réception : -soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées, -soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les deux parties; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l’acheteur, et si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu doit lui être restitué avant la date de son départ. Art. R211-10 – Dans le cas prévu à l’article L.211-14, lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour ; il doit informer l’acheteur par tout moyen permettant d’en obtenir un accusé de réception; l’acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat, et sans pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date. Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d’un accord à l’amiable ayant pour objet d’acceptation, par l’acheteur, d’un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur. Art. R211-11 – Lorsque, après le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve dans l’impos sibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l’acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis : -soit proposer des prestations en remplacement des prestations pré vues en supportant éventuellement tout supplément de prix, et si les prestations acceptées par l’acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix; -soit, s’il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles ci sont refusées par l’acheteur pour des motifs valables, fournir à l’acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties. Les dispositions du présent article sont applicables en cas de non-respect de l’obligation prévue au 13° de l’article R.211-4.

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