Brochure Rive Gauche
Sur le site, les prix sont indiqués à partir de, par personne, et sur la base de la réservation la moins chère en chambre/cabine double. Les prix et dates indiqués sur les descriptifs sont susceptibles d’évoluer en fonction des mises à jour, la date et le prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation au voyage concerné et sont confirmés au client avant son acceptation définitive. Les descriptifs, les devis et les contrats de vente mentionnent les prestations incluses dans le prix. De manière générale, toute prestation non incluse dans le prix fera l’objet d’une facturation et d’un paiement supplémentaires à la charge exclusive du client. Promotions et offres spéciales : Elles sont non rétroactives, non cumulables et soumises à conditions. Les tarifs affichés tiennent compte des remises et sont valables dans la limite des disponibilités et dans une période donnée. Le client autorise l’agence à corriger les éventuelles erreurs de prix manifestes. Conformément aux dispositions du Code du Tourisme, les prix sont indivisibles et toute renonciation à des prestations incluses dans le forfait ou toute interruption de voyage du fait du client (même en cas d’hospitalisation ou de retour anticipé) ne pourra donner lieu à remboursement de la part de l’Agence. Nos prix comprennent (voir également Ce Prix Comprend sur chaque destination et sauf mention contraire) : • Pour les croisières : Le service de porteurs dans les ports d’embarquement et de débarquement • les moyens d’embarquement et de débarquement lors des différentes escales, à l’exception des escales techniques (descente à terre non autorisée). • Pour les voyages en avion : le transport aérien tel que mentionné sur chaque destination (les prix sont calculés sur la base du prix donné par les compagnies aériennes dans une classe tarifaire « Economique Groupe » précise. Lorsque cette classe est complète, l’agence peut être amenée à proposer une autre classe tarifaire à un prix plus élevé). les places sont attribuées par la compagnie aérienne, l’agence ne peut donc pas garantir des sièges côte à côte aux participants voyageant ensemble• les taxes d’aéroport et de surcharge carburant communiquées par les compagnies aériennes au moment de l’édition des présentes conditions (elles peuvent évoluer cf. Révision de Prix). • Pour les voyages en car : le transport en autocar de grand tourisme ou 1ère classe (selon dates et/ou destination). Dans certains cas (remplissage insuffisant, axes routiers incertains...) l’agence se réserve le droit de substituer le transport en car par le transport en train. • Départs en train : les billets sont achetés aux conditions tarifaires « seconde classe - Groupes » ; un groupement de sièges, attribué par la SNCF, est affecté aux participants du groupe mais les billets ne sont pas nominatifs ; l’agence ne peut donc garantir des sièges côte à côte aux participants voyageant ensemble. • Pour tous les voyages : l’hébergement dans la catégorie indiquée sur chaque destination (la catégorie est déterminée par les autorités de chaque pays et ne correspond pas nécessairement aux normes de classification française ou internationale) • la pension complète (hors boisson) • les prestations prévues au programme • le transport terrestre nécessaire à la réalisation du programme (les autocars affrétés répondent également aux normes de classification locales). Nos prix ne comprennent pas (voir également Ce Prix ne Comprend pas sur chaque destination et sauf mention contraire) : • Les boissons • les pourboires et dépenses personnelles • toute prestation non mentionnée au contrat • le port des bagages • les prestations facultatives en option • les assurances • les droits de filmer/photographier sur les sites • Des frais de dernière minute peuvent être dus pour toute demande de réservation effectuée à 30 jours ou moins du départ. Les frais d’agence : toute commande est soumise à la facturation d’une somme forfaitaire de 22€ par personne (hors croisières maritimes, 3ème réservation dans l’année, Groupe dès 6 participants, toute commande effectuée en ligne - facturation de frais de dossier d’un montant de 0 euros etc.). Pour tous les départs à compter du 01/01/2025, les frais d’agence seront convenus avec le Client selon le mode d’échanges choisi par le Client (envoi du devis, contrat et documents de voyage par email ou par courrier postal) : Echanges dématérialisés (email) : frais d’agence de 22e par personne (hors croisières maritimes, 3ème réservation dans l’année, Grou dès 6 participants, toute commande effectuée en ligne - facturation de frais de dossier d’un montant de 0 euros etc) Echanges par courrier postal : frais d’agence de 30e par personne III. Révision du prix Conformément aux articles L.211 – 12, R. 211-8 et R. 211-9 du Code du Tourisme, VOYAGES RIVE GAUCHE pourra modifier le prix du voyage, tant à la hausse qu'à la baisse, afin de tenir compte des variations suivantes : Le coût du transport, lié notamment au coût du carburant et autres sources d’énergie, aux différentes taxes et redevances sur les services de voyage imposées par un tiers qui ne participe pas directement à l’exécution du contrat : touristiques, atterrissage, d'embarquement, de débarquement dans les ports et les aéroports. Les variations du coût de transport et des différentes taxes afférentes seront répercutées uniquement à proportion de leur part dans le calcul du montant du prix du voyage ; Le taux de change en rapport avec le contrat lorsqu'une partie des prestations est facturée à VOYAGES RIVE GAUCHE en monnaie étrangère. Ces variations seront répercutées uniquement à proportion de leur part dans le calcul du montant du prix du voyage. La composante du prix visée par la variation sera précisée sur le contrat : transport, terrestre ou taxes ; cette part peut représenter, selon les voyages, 35 à 70% du montant total. Les taux de change retenus sont mentionnés sur le descriptif de chaque destination concernée. VOYAGES RIVE GAUCHE informera le Client dans les meilleurs délais, sur un support durable, de toute majoration de prix au plus tard 20 jours avant le départ en l’accompagnant d’une justification et des modalités de calcul. Dans l'hypothèse où en application des dispositions ci-dessus, VOYAGES RIVE GAUCHE se trouverait contrainte de modifier de plus de 8 % le prix initialement stipulé, le Client recevra une information claire, compréhensible et apparente sur un support durable sur : - la hausse proposée et sa répercussion sur le prix - son choix entre résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement sous 14 jours des sommes versées OU accepter la modification proposée par VOYAGES RIVE GAUCHE. Un avenant au contrat précisant les modifications apportées devra alors être Un acompte de 35% minimum du forfait touristique est nécessaire pour confirmer la réservation. Les assurances et frais d’obtention de visa par nos soins sont à régler intégralement au moment de la réservation. Le solde est à régler au plus tard 45 jours avant le départ. Pour les inscriptions intervenant à moins de 46 jours avant le départ, ainsi que pour les voyages d’une journée et les spectacles, le règlement intégral est exigé au moment de l’inscription. Concernant les prestations d’une journée et les billets de spectacle, le paiement est définitif et non remboursable. A défaut pour le Client d’avoir versé le solde dans les conditions indiquées spécifiquement pour chaque voyage, et sans relance systématique de notre part, il est réputé avoir annulé son voyage selon les conditions d’annulation ci-dessous et sans indemnité. L’agence n’adressera pas à ses clients d’accusé de réception du solde du voyage. De la date de réservation à 45 jours avant le départ, le client a la possibilité d’effectuer sans frais des versements partiels de manière à diminuer le montant du solde. Le paiement par carte bancaire est sécurisé grâce à Paybox System ; aucune personne n’a accès ni de façon informatique, ni de façon régularisé entre les parties, étant entendu que celui-ci pourra être conclu par voie électronique. - le délai raisonnable de sa réponse et les conséquences de son absence de réponse dans le délai fixé IV. Conditions de paiement
imprimée aux coordonnées de la carte bancaire du Client. Cartes bancaires acceptées : CB, Visa, Eurocard et Mastercard. Les factures de l’agence ne mentionnent pas la TVA (CGI instruction du 21 juin 1981 3 L - 1 -81 § VII – 1°). V. Hébergement
Chambre individuelle : Ce type de chambre est très difficile à obtenir. L’avantage d’être seul peut être diminué par le fait que la chambre individuelle est exiguë et moins bien située, bien que plus chère. Elle dispose d’un lit pour une personne. La demande doit en être faite au moment de l’inscription et l’agence ne peut en garantir l’attribution finale, auquel cas le client sera remboursé du surcoût. Le client est invité à s’inscrire rapidement s’il souhaite en bénéficier. Ces chambres sont attribuées dans l’ordre des demandes jusqu’à épuisement des disponibilités. Personne seule – Chambre à partager : L’inscription d’une personne seule qui demande une chambre à partager sera acceptée sous réserve de disponibilité et qu’une autre personne du même sexe ait manifesté le même souhait. Le client accepte par avance l’obligation de
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